Beli HP Dapat Batu, Shopee Gerak Cepat Lakukan Investigasi

Ruslan
2.552 view
Beli HP Dapat Batu, Shopee Gerak Cepat Lakukan Investigasi
Tampilan boks yang harusnya berisi Xiaomi Note 10, tetapi malah dapat bongkahan batu (Sumber foto: akun @aftertandakoma.

DATARIAU.COM - Shopee Indonesia akhirnya buka suara terkait pengguna yang beli HP Redmi Note 10, tetapi malah dapat beberapa bongkah batu dalam paket pembelian.

Menurut Head of Public Affairs Shopee Indonesia, Radynal Nataprawira Shopee, saat ini pihaknya sedang melakukan investigasi secara mendalam, sekaligus berkomunikasi dengan pihak penjual atas nama Athmar Shop dan penyedia jasa ekspedisi dalam hal ini SiCepat.

?Shopee telah menerima laporan dari pembeli terkait temuan ini. Saat ini, kami tengah berkomunikasi dengan pihak ekspedisi dan penjual guna melakukan investigasi terkait temuan kasus ini,? jelas Radynal.

Melalui keterangan resmi yang diterima pada Kamis (28/10/2021), Shopee pun meminta keterangan dari pembeli HP untuk mengetahui kronologi kasus penipuan dengan kerugian hinga Rp 2,5 juta.

?Kami juga telah menghubungi pembeli secara langsung untuk mendengarkan kronologi kejadian dan kami berkomitmen untuk terus memberikan informasi terbaru terkait perkembangan temuan ini,? ungkap Radynal.

Ia menegaskan, apabila terbukti ada indikasi penipuan, maka Shopee tidak segan memberikan sanksi terhadap pelaku penipuan belanja online ini.

?Segala bentuk penipuan melanggar kode etik Shopee, dan jika ada pihak yang terbukti salah maka akan dikenakan sanksi,? tambahnya.

Beli HP di Shopee, Malah Dapat Batu

Sebelumnya diberitakan, nasib sial diterima oleh salah seorang pengguna yang beli HP Xiaomi terbaru secara online di Shopee. Niat hati beli HP idaman Redmi Note 10 di Shopee, dirinya malah menerima paket berisi beberapa batu di dalam boks.

Seorang warganet Twitter dengan akun @aftertandakoma membagikan cerita apesnya belanja HP terbaru secara online di Shopee pada Selasa (26/10/2021).

Ia menjelaskan, telah membeli ponsel di Shopee dengan jasa pengiriman SiCepat Ekspres, dengan harga Rp 2,5 juta. Akan tetapi saat paket telah ia terima, ternyata bukanlah HP yang ia beli, melainkan boks berisi beberapa bongkahan batu.

Halaman :
1
2
Semua
Tag:shopee
JIKA MENEMUKAN BERITA KAMI TIDAK SESUAI FAKTA, SEGERA HUBUNGI 0813 3966 1966 (Chat WhatsApp Only)

Berita Terkait

Komentar