Nasabah Bank Mandiri Air Molek Salah Transfer Mengaku Kecewa Lambat Mendapat Penanganan

datariau.com
4.961 view
Nasabah Bank Mandiri Air Molek Salah Transfer Mengaku Kecewa Lambat Mendapat Penanganan
Heri
Fadri Hendra (40) nasabah Bank Mandiri.

RENGAT, datariau.com - Seorang nasabah Bank Mandiri Air Molek menyatakan rasa kecewa dengan bank ini yang katanya lambat dalam proses penanganan permasalahan kesalahan pengiriman uang atau transfer.

Fadri Hendra (40) nasabah Bank Mandiri saat mengisahkan kepada datariau.com, Kamis (25/5/2017) mengatakan, pada tanggal 20 April 2017 dia transfer uang Rp5,5 juta, namun ternyata salah transfer ke nomor rekening lain, atas kesalahan itu, dia mengaku langsung melaporkan ke pihak Bank Mandiri.

"Sesuai arahan pihak Bank Mandiri Air Molek, saya diminta untuk membuat surat pengaduan. Sudah saya buat surat pengaduan dengan nomor 1NNOUJL atas nama Fadri Hendara, namun hingga kini pihak Bank Mandiri belum ada upaya melalukan tindakan nyata untuk membantu saya agar uang tersebut bisa kembali," terangnya.

Dijelaskan Hendra, pada hari Kamis tanggal 20 April 2017 lalu sekitar pukul 10.56 wib, dia melakukan transaksi melalui benking sebesar Rp5,5 juta ke rekening nomor TB xxx478, rupanya salah kirim atau salah rekening ke penerima atas nama Djoko Riyanto dengan Rekening 0109905167 nasaba Bank BNI Rayon Semarang.

"Atas kejadian ini, saya sudah melaporkan ke pihak Bank Mandiri Air Molek. Namun sanggat disayangkan hingga kini pihak Bank Mandiri Air Molek belum ada upaya untuk membantu saya gimana agar uang tersebut bisa kembali," keluhnya lagi.

"Kalau seperti ini, kita sebagai nasabah Bank Mandiri tidak merasakan aman menyimpan uang di Bank Mandiri, karena hal seperti ini saja pihak bank tidak bisa membantu nasabah. Untuk itu kita himbau kepada masyarakat yang menjadi nasabah khususnya di Bank Mandiri harus hati-hati," tutup Hendra.

Hingga berita ini dimuat, pihak Bank Mandiri yang dimaksud belum ada yang dapat dikonfirmasi untuk dimintai keterangan.

Penulis
: Heri
Editor
: Adi
Sumber
: Datariau.com
JIKA MENEMUKAN BERITA KAMI TIDAK SESUAI FAKTA, SEGERA HUBUNGI 0813 3966 1966 (Chat WhatsApp Only)

Berita Terkait

Komentar