Gawat, Hutang Lunas Tapi Bank Mandiri Tidak Bisa Langsung Kembalikan Surat Tanah yang Dijaminkan Nasabah

datariau.com
4.251 view
Gawat, Hutang Lunas Tapi Bank Mandiri Tidak Bisa Langsung Kembalikan Surat Tanah yang Dijaminkan Nasabah
Illustrasi

RENGAT, datariau.com - R Rudi Wasmar (35) warga Desa Redang Kecamatan Rengat Barat Inhu salah satu nasabah Bank Mandiri Cabang Air Molek kecewa karena surat tanahnya belum kembali.

Kejadian ini berawal saat R Rudi Wasmar melunasi sisa hutang kreditnya pada 5 Januari 2016 sebesar Rp.2,8 juta.

Namun, usai pelunasan hutang kreditnya, pihak Bank Mandiri Cabang Air Molek tidak bisa langsung mengembalikan agunan berupa surat tanah miliknya yang
dijaminkan di bank yang terkenal dengan standar tinggi kearsipan dan kemanan yang menjadi jaminan bagi nasabah itu.

"Usai saya lunasi pada 5 Januari 2016 hutang kredit saya di Bank Mandiri Air Molek yang saya pinjam sejak tahun 2013, agunan berupa surat tanah milik saya tidak dikembalikan. Baru pada tanggal 18 Agustus 2016 surat tanah yang diagunkan itu baru dikembalikan, padahal sebelumnya sempat dinyatakan hilang oleh pegawai bank Mandiri Cabang Airmolek atasnama Hafis dan Aan," ujar R Rudi Wasmar kepada datariau.com, Jumat (19/8/2016).

Kepala Bank Mandiri Cabang Air Molek Indra Sitepu saat dikonfirmasai mengakui kelalain dan keteledoran dalam sistim pengarsipan di bank Mandiri Cabang Air Molek hingga berakibat sempat hilangya agunan nasabah selama delapan bulan.

"Agunan berupa surat tanah milik nasabah R Rudi Wasmar tersebut tidak hilang, namun tercecer dan baru ditemukan tadi malam setelah membongkar semua arsip yang ada. Kami akui kami lalai terkait agunan milik nasabah R Rudi Wasmar ini, untuk itu kami atas nama manajemen bank Mandiri Air Molek mohon maaf atas kejadian ini," tegasnya.

Dengan sempat hilangnya agunan nasabah atau tercecernya agunan nasabah di Bank Mandiri Cabang Airmolek, tentunya menimbulkan tanda tanya tentang penerapan standar kearsipan serta pengamanan di Bank Mandiri yang telah memperoleh banyak penghargaan seperti ICON on Corporate Governance selama enam kali berturut-turut, Indonesia Banking Award 2014 dan The Best Bank in Digital Services serta penghargaan lainya.

Penulis
: Heri
Editor
: Ummu SH
JIKA MENEMUKAN BERITA KAMI TIDAK SESUAI FAKTA, SEGERA HUBUNGI 0813 3966 1966 (Chat WhatsApp Only)

Berita Terkait

Komentar