Pasien BPJS Antri Panjang di RS Awal Bros Panam Tanpa Disediakan Kursi

datariau.com
6.844 view
Pasien BPJS Antri Panjang di RS Awal Bros Panam Tanpa Disediakan Kursi
Dok.
Pasien BPJS antri panjang di RS Awal Bros Panam tanpa disedakan kursi, di areal parkir mobil menuju pintu masuk layanan kesehatan.

PEKANBARU, datariau.com - Pasien BPJS Kesehatan di RS Awal Bros Panam Jalan HR Soebrantas Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru mengeluh, sebab antrian yang panjang di rumah sakit tersebut untuk pasien BPJS tidak disediakan kursi.

"Tanggal 25 Januari 2018 pukul 6.45 pagi, kami pasien BPJS antri panjang untuk berobat di RS Awal Bros Panam, menyedihkannya lagi, pasien yang antri harus berdiri karena tidak ada kursi yang disedakan," kata salah seorang keluarga pasien yang mengantarkan keluarganya berobat, Wan menjelaskan kepada datariau.com kronologis antrian tersebut.

Selanjutnya, Wan berinisiatif untuk menanyakan kepada Satpam yang ada di lokasi antri itu, apa tidak ada kursi disediakan, karena ia sangat prihatin melihat pasien yang kebanyakan sudah tua dan juga pasien yang semuanya memiliki penyakit, harus antri panjang berdiri seperti mengambil sembako.

"Ada pak Satpam 3 orang, saya tanya kok begini aturannya superti antrian sembako dan seperti di bioskop, dijawab oleh Satpam ini disuruh pimpinan saya. Saya sangat miris, bagaimana pihak BPJS dan rumah sakit membuat antrian yang sangat tidak manusiawi seperti ini," keluh Wan.

Diceritakan lagi oleh Wan, bahwa antrian itu terjadi di areal parkir mobil, untuk masuk ruang pelayanan BPJS, mereka harus antri bahkan ada yang pagi-pagi habis Shubuh sudah datang ke tempat itu untuk mendapatkan layangan kesehatan dari BPJS.

"Antriannya sangat tidak wajar, seperti pasien lansia tidak dikasih bangku untuk duduk, kebetulan di situ ada kursi roda dua unit, itulah yang dimanfaatkan oleh pasien yang lansia secara bergantian," terang Wan lagi.


Dia sangat menyayangkan mengapa diperlakukan sedemikian tidak layaknya pasien rawat jalan oleh pihak RS Awal Bros Panam dan BPJS. Bahkan Wan dan keluarganya sudah tiga hari berturut-turut ke rumah sakit tersebut, kondisinya memang dia temukan seperti itu setiap sampai ke sana, antrian yang sangat tidak layak dan bisa dikatakan tidak manusiawi.

"Kami datang dari Shubuh untuk antrian berobat, disuruh antrian depan pintu Administrasi BPJS, kami antrian berobat jalan, pasien yang antri ada yang stroke dan manula, kasihan mereka disuruh antri berdiri. Apakah begini pelayanan rumah sakit dan BPJS," tanya Wan.


Terkait persoalan ini, pihak BPJS dan Rumah Sakit belum berhasil dikonfirmasi. Tim datariau.com masih mengupayakan untuk konfirmasi dengan mengunjungi kantor BPJS dan RS Awal Bros Panam, untuk pemberitaan selanjutnya.

Penulis
: Riki
Editor
: Angga
Sumber
: Datariau.com
JIKA MENEMUKAN BERITA KAMI TIDAK SESUAI FAKTA, SEGERA HUBUNGI 0813 3966 1966 (Chat WhatsApp Only)

Berita Terkait

Komentar