Mengenal Dua Jenis Gangguan Jaringan Indihome

datariau.com
2.524 view
Mengenal Dua Jenis Gangguan Jaringan Indihome
Foto: Rahmat/Riski
Teknisi Indihome saat melakukan perbaikan di salah satu tempat jaringan di Kota Pekanbaru.

PEKANBARU, datariau.com - Pengguna Indihome sempat dibikin kesal karena adanya gangguan jaringan. Peristiwa ini pun bertengger di posisi satu pada trending media sosial Twitter.

Ternyata, ada dua macam gangguan yang paling sering dialami oleh pengguna Indihome.

Pertama , ODP loss. Menurut salah seorang teknisi Indihome yang bertugas di area Pekanbaru, Jefri Darmawan, hal ini sering terjadi karena adanya peredaman yang tinggi dan membuat jaringan menjadi melambat dan lelet.

?ODP loss atau redaman tinggi ini yang menyebabkan Wifi pelanggan menjadi lemot atau lelet,? ujarnya, saat berbincang dengan datariau.com, Rabu (22/9/2021).

Jefri menjelaskan, jika terjadi gangguan seperti ini, segera lakukan panggilan telepon ke layanan pengaduan 147. Maka, perbaikan akan dilakukan dalam waktu 1x24 jam.

?Teknisi akan datang melakukan perbaikan,? terangnya.

Kedua, gangguan massal. Gangguan ini seperti di suatu daerah atau wilayah jaringan WiFi tidak dapat digunakan.

Biasanya disebabkan karena kabel induk yang ada di bawah tanah tertindih alat berat atau lain sebagainya.

Jefri menjelaskan bahwa jika terjadi gangguan ini, pengguna Indihome tidak perlu melakukan laporan karena sudah ada alarm langsung dari kantor pusatnya.

?Kalau gangguan massal ini langsung dikerjakan sama teknisi, jadi tidak perlu melapor karena ada alarm-nya di Telkom,? pungkasnya. (mat/ris)

Penulis
: Rahmat Asyura / Muhammad Riski
Editor
: Riki
Sumber
: Datariau.com
Tag:Indihome
JIKA MENEMUKAN BERITA KAMI TIDAK SESUAI FAKTA, SEGERA HUBUNGI 0813 3966 1966 (Chat WhatsApp Only)

Berita Terkait

Komentar