DATARIAU.COM - ChatGPT mengalami gangguan global pada
Selasa (10/6/2025) termasuk di Indonesia, membuat ribuan pengguna mengeluh
karena tidak bisa mengakses layanan chatbot AI milik OpenAI tersebut mulai
pukul 14.00 WIB.
Berdasarkan data yang dikirim pengguna ke DownDetector,
gangguan ChatGPT dimulai secara perlahan sekitar pukul 03.00 waktu Amerika atau
pukul 14.00 WIB. Laporan terkait gangguan meningkat drastis sekitar pukul 05.30
waktu Amerika ketika jumlah laporan mencapai lebih dari 1.000 kasus.
Di halaman statusnya, OpenAI menunjukkan bahwa layanan saat
ini mengalami masalah. Satu pembaruan status menunjukkan peningkatan error dan
latensi yang memengaruhi ChatGPT, platform teks-ke-video Sora, dan API-nya
selama beberapa jam terakhir.
"Beberapa pengguna mengalami layanan error dan latensi
di seluruh layanan yang tercantum. Kami
terus menyelidiki masalah ini," tulis OpenAI di situs webnya. Hingga pukul
09.07 waktu Amerika, OpenAI mengatakan bahwa mereka telah mengidentifikasi akar
penyebab ChatGPT down dan sedang berupaya memperbaiki masalah tersebut.
Beberapa pengguna
membagikan tangkapan layar dari aplikasi ChatGPT yang memperlihatkan bot
menanggapi pertanyaan dengan pesan "Hmmm... sepertinya ada yang
salah." Pengguna lain
mendapat pesan error yang berbunyi "Terjadi kesalahan jaringan. Harap
periksa koneksi Anda dan coba lagi. Jika masalah ini berlanjut, silakan hubungi
kami melalui pusat bantuan di help.openai.com."
Berdasarkan
pantauan hingga berita ini ditayangkan, kondisi ini membuat layanan ChatGPT
tidak bisa berinteraksi dengan pengguna. Namun, akses untuk membuka situs
tersebut masih bisa dilakukan. Ketika melakukan uji coba menulis prompt,
chatbot besutan OpenAI ini tidak bisa membalas perintah yang diberikan.
Laporan gangguan
ChatGPT down ini juga membanjiri situs Down Detector dari pengguna yang berada
di wilayah Eropa, Amerika Utara, Australia, termasuk Asia. Masalah lumpuhnya
ChatGPT ini ternyata sudah dilaporkan sejumlah pengguna di beberapa negara
sekitar lima jam sebelumnya.
"Kami masih
berupaya menerapkan mitigasi untuk masalah ini," tulis OpenAI di situs
resminya. Namun, informasi mengenai kapan masalah ini selesai masih belum
diketahui. Tidak hanya
ChatGPT yang gratis dan berbayar, masalah ini juga terjadi pada API dan pembuat
gambar Sora.
Sebagai
informasi, ini bukan kali pertama ChatGPT down di 2025. Sebelumnya, chatbot ini
sempat mengalami kejadian serupa di Februari 2025 ketika pengguna internet
ramai-ramai mengeluhkan layanan chatbot AI milik OpenAI dengan menggunggah
cuitan di media sosial X.
Sumber: Liputan6.com
